ufo9 mengambil serius privasi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menyimpan, melindungi dan menggunakan data peribadi anda — selaras sepenuhnya dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Kami membina sistem perlindungan data berlapis-lapis supaya maklumat peribadi anda sentiasa selamat dan tidak disalahgunakan.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ufo9 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia. Tiada sesiapa pun yang boleh memintas maklumat anda semasa penghantaran.
Data peribadi ahli hanya boleh diakses oleh kakitangan ufo9 yang diberi kuasa secara khusus dan hanya untuk tujuan yang ditetapkan. Setiap akses dilog dan dipantau secara automatik untuk mengelakkan sebarang penyalahgunaan dalaman.
Semua data peribadi ahli disimpan di pusat data bertauliah yang dilengkapi perlindungan fizikal dan digital berlapis. Pelayan kami menjalankan sandaran automatik berkala dan disulitkan sepenuhnya untuk mengelakkan kehilangan atau kebocoran data.
ufo9 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk menyediakan perkhidmatan terbaik kepada anda.
Dasar privasi ufo9 dirangka sepenuhnya mengikut kehendak Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami memastikan setiap proses pengumpulan dan pemprosesan data mempunyai asas undang-undang yang jelas dan telus.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, ufo9 komited untuk memaklumkan anda dalam masa yang sepatutnya mengikut prosedur tindak balas insiden kami yang telah ditetapkan, termasuk langkah pemulihan yang diambil.
Sebagai platform permainan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, ufo9 mengumpul data peribadi daripada ahli untuk tujuan yang sah dan telus. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan mematuhi undang-undang.
Terdapat dua kategori utama data yang kami kumpulkan:
A. Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung
B. Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik
Prinsip Minima Data: ufo9 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik atau maklumat kesihatan kecuali diwajibkan oleh undang-undang.
Data yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan di bawah. ufo9 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Penyediaan Perkhidmatan Menguruskan akaun, memproses deposit & pengeluaran |
Maklumat pendaftaran, data kewangan | Pematuhan kontrak |
| Pengesahan Identiti (KYC) Mengesahkan identiti ahli mengikut undang-undang |
Dokumen pengenalan, data KYC | Kewajipan undang-undang |
| Pencegahan Penipuan & AML Mengesan dan mencegah aktiviti haram |
Rekod transaksi, data aktiviti | Kepentingan sah & undang-undang |
| Sokongan Pelanggan Menyelesaikan aduan dan pertanyaan ahli |
Data komunikasi, rekod akaun | Pematuhan kontrak |
| Penambahbaikan Platform Analisis penggunaan untuk meningkatkan pengalaman |
Data navigasi, data peranti | Kepentingan sah |
| Komunikasi Pemasaran Maklumat promosi dan tawaran eksklusif (dengan kebenaran) |
E-mel, nombor telefon | Kebenaran ahli |
Hak Menarik Balik Kebenaran: Untuk komunikasi pemasaran, anda berhak menarik balik kebenaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami atau menggunakan pautan berhenti langgan dalam e-mel yang kami hantar.
ufo9 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi perniagaan kami, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak yang terpilih dan dipercayai.
Semua pihak ketiga yang diberi akses kepada data ahli ufo9 diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian yang kami amalkan. Perjanjian perlindungan data yang mengikat ditandatangani dengan setiap rakan kongsi pihak ketiga.
ufo9 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi ahli dilindungi pada setiap masa. Sistem keselamatan kami direka secara berlapis untuk memberikan perlindungan menyeluruh.
Tanggungjawab Bersama: Walaupun ufo9 mengambil semua langkah keselamatan yang munasabah, anda juga memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda. Pastikan kata laluan anda kukuh, unik dan tidak dikongsi dengan sesiapa.
ufo9 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami corak penggunaan platform dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda. Penggunaan kuki ini adalah perkara biasa dalam industri laman web dan platform dalam talian.
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform ufo9. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi pelayar web yang anda gunakan.
Dalam sesetengah situasi, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di luar Malaysia — contohnya apabila kami menggunakan perkhidmatan pengkomputeran awan atau pembekal teknologi antarabangsa. ufo9 memastikan sebarang pemindahan data sedemikian dilakukan dengan mematuhi keperluan undang-undang PDPA Malaysia.
Hak Anda: Anda berhak meminta maklumat lanjut tentang pemindahan data rentas sempadan yang melibatkan data anda dengan menghubungi pegawai perlindungan data kami.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh ufo9. Kami komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan ufo9 melalui Live Chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja. Dalam sesetengah kes, kami mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan sebelum memproses permintaan anda bagi melindungi keselamatan data.
ufo9 tidak menyimpan data peribadi lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan ia dikumpulkan, atau melebihi tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
Nota Penting: Walaupun anda menutup akaun ufo9, sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu mengikut kewajipan undang-undang. ufo9 akan memaklumkan anda tentang tempoh penyimpanan yang berkenaan apabila anda meminta penutupan akaun.
Platform ufo9 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang data peribadi daripada individu bawah umur.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data daripada individu bawah umur, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka telah mendaftar di platform kami digalakkan menghubungi kami dengan segera.
Perlindungan Bawah Umur: ufo9 menggunakan sistem pengesahan umur semasa proses KYC. Sebarang akaun yang disahkan didaftarkan oleh individu bawah umur akan ditamatkan serta-merta dan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
ufo9 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau peningkatan dalam cara kami melindungi data anda.
Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform, e-mel ke alamat berdaftar anda atau notis yang ketara di laman web ufo9 sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila Dasar Privasi ini terakhir dikemas kini. Penggunaan berterusan platform ufo9 selepas perubahan berkuat kuasa menunjukkan penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak menutup akaun anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara ufo9 mengendalikan data peribadi anda, atau untuk melaksanakan hak-hak anda sebagai subjek data, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Aduan Rasmi: Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak membuat aduan rasmi kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia di laman web rasmi mereka.
ufo9 memastikan privasi dan keselamatan anda sentiasa terlindung. Daftar sekarang dan alami sendiri platform permainan yang dipercayai oleh ribuan ahli di Malaysia.